苏宁自营销售假货案例视频

短视频文案

苏宁自营作为国内知名的电商平台，一直以来都以其正品保障和优质服务赢得了消费者的信任。然而，近期一则关于苏宁自营销售假货的案例视频在网络上引起了广泛关注。以下是该案例的详细报道。

苏宁自营销售假货的案例始于一位消费者在平台上购买了一款知名品牌的手机。消费者在收到货物后，发现手机的外包装与正品存在明显差异，心生疑虑。经过仔细对比，消费者发现这款手机并非正品，而是高仿的山寨货。

视频中的消费者表示，在购买过程中，苏宁自营的宣传页面明确标注了“正品保障”，然而实际收到的商品却与宣传严重不符。为了进一步证实自己的怀疑，消费者将这款手机送到了专业鉴定机构进行检测。结果显示，这款手机确实为假冒伪劣产品。

在得知检测结果后，消费者立即与苏宁自营客服取得了联系，要求退款并给予赔偿。然而，苏宁自营客服的态度让消费者感到失望。客服表示，由于消费者在购买过程中没有发现商品问题，所以无法退款。此外，客服还表示，苏宁自营销售的假冒伪劣产品是由第三方供应商提供，平台对此不负责任。

面对苏宁自营的推诿，消费者决定将此事公之于众。视频发布后，引起了广泛关注。许多网友纷纷表示，苏宁自营作为知名电商平台，竟然销售假冒伪劣产品，严重侵犯了消费者的合法权益。

针对此事，苏宁自营方面随后发布了一份声明，承认了销售假冒伪劣产品的事实，并表示将严肃处理涉事供应商。同时，苏宁自营承诺，将进一步加强商品质量监管，确保消费者权益不受侵害。

然而，这一事件仍然给消费者带来了极大的困扰。一方面，消费者在购买商品时，需要更加谨慎，避免购买到假冒伪劣产品；另一方面，电商平台也应承担起社会责任，加强商品质量监管，切实保障消费者权益。

这起苏宁自营销售假货案例再次提醒我们，电商平台在追求业绩的同时，不能忽视商品质量。只有加强监管，确保消费者权益，才能赢得市场的信任和消费者的青睐。

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